虎牌电饭煲售后维修_日本原装进口家电价格不菲购买虽易维修不易8300元(组图)-大连虎牌电饭煲维修
发布时间:2021-09-06 14:36:20点击次数:141

“日本买的电饭煲坏了,你知道在哪里修吗?”近日,市民徐小姐在微信朋友圈发来的一条消息,引起了众多微信朋友的共鸣。

1万多的西门子洗衣机、8000多的菲仕乐电压力锅、象印电饭煲……

随着赴日旅游热潮,越来越多的市民在购买这些海外“奢侈小家电”虎牌电饭煲怎么煲汤,但随之而来的“后遗症”却越来越突出。很多家电都是“易买难修”。 “电饭煲的问题在普通家用电器中尤为突出。

修理店老板贾海涛正在修理日本的Zojirush电饭煲。在他身后是十几个类似的进口电饭煲等待修复。

记者了解到,不仅市区内能维修进口电饭煲的店铺很少,而且配件经常断货,维修价格也不便宜。

进口家电买贵,虽然好修,但不容易

“不知道是不是心理作用,感觉用这个日本象print电饭煲煮的饭真的很好吃。”今年年初,市民徐女士跟风,请朋友从日本购买了一件2000元的商品。大象打印电饭煲。不过,由于日本的电器电压是110伏,而国内的电压是220伏,所以徐小姐特地配备了家用变压器。

“那天家里长辈做饭的时候没有用变压器,而是直接把插头插在墙上的插座上,电饭煲被当场烧了。”许小姐苦笑道。徐小姐立即带着电饭煲去了附近的一家家电维修店,却被店家告知“还没修好,不接单”。一时找不到维修店,后来在网上找到了上海的维修店,于是又把电饭煲发到上海。几经折腾,她说以后再也不想买进口电器了。

“高科技电磁加热,纳米技术内胆,不仅可以调节食物口味,还有触控按键等功能。”市区一家电器店里,售货员正在向顾客介绍一台标价8300多元的电压力锅。

据悉,该产品为日本原装进口原包装,购买的客户均为对生活品质要求较高的高收入人群,销售业绩颇为可观。

不过,该销售人员也坦言,如果要考虑售后保修,购买国产产品会方便很多。毕竟进口产品要送原厂维修,往返周期比较长,尤其是电饭煲和压力锅。是很普通的家用电器海淘虎牌电饭煲,突然缺了很不方便。

市民张女士买了一台德国原装冰箱,没多久就坏了。经询问,她得知冰箱在国内很难维修,可能需要运回德国维修。这让她很为难。

维修价格不便宜,进口配件难求

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记者了解到,进口家电不仅维修不便,而且价格昂贵。据徐女士介绍,电饭煲送到上海维修店后,对方说是主板烧坏了,换了900元。 “一开始我觉得挺贵的。维修费在国内可以交几个电饭煲,但是不修就浪费了,想想就修。”

在这家上海维修店提供的价目表上,记者发现其经营范围包括维修进口榨汁机、马桶盖、净化器、吹风机等,以及销售配件。

据客服介绍,最常见的问题是国内的220V电压误烧坏了。看到进口家电维修的市场前景后,他们专门与日本配件厂商合作,解决维修难、配件难的问题。

记者随后在市县幼儿园找到了一家专门维修电饭煲的家电维修店。这家维修店已经开了20多年了。负责人贾海涛告诉记者,他们的店大概是前一年开始维修进口电饭煲的,而且每年都在增加。在店内的货架上,记者看到40、50辆进口的电饭煲待修,主要是日本的虎牌、印象、福库。

贾海涛说,修复这些进口电饭煲的不是技术,而是配件的缺失。进口家电主要在海外生产。压缩机、控制芯片,甚至一个小的元件面板都是在海外采购的。一旦产品出现质量问题,维修过程将大大延长,甚至面临无法维修的风险。

因为这些配件都是国外生产的,所以经常会出现断货或者断货的情况。之前有客户的电饭煲,等了两个月才修好。至于维修价格,也是以配件价格为主。对于市民热衷购买国外电饭煲的现象,贾海涛笑称,有一次打开进口电饭煲时,发现里面的主板居然是国产的格兰仕。

进口家电售后隐患多,市民最好不要盲目跟风

“先不说日本人电饭煲做的饭是不是真的好吃虎牌电饭煲售后维修,从功能上来说,我们可能不会用。比如有些电饭煲还自带蛋糕和米饼。但首先你必须阅读日文手册。”我市家电行业协会家电维修资深专家徐先生表示,虽然市场上进口小家电的功能很多,但市民购买时也不应感到意外。技术概念就是“绑架”,更别说盲目跟风购买高价进口电器了。

在他看来,随着海外代购和代购的兴起,市民出境游的热情高涨京东商城虎牌电饭煲多少钱,小家电消费的“奢侈品”现象近年来越来越明显。

一方面,消费者热衷于购买来自日韩欧美的家电品牌,甚至不惜花巨资。另一方面,为开拓新的利润增长点,提高毛利率,国内厂商也开始进口并大力推广一批高价“豪华小家电”。

“事实上,一些进口或购买的家电在国内都没有相应的维修店,更谈不上“三包”保障。即使能修好,消费者也往往要付出高昂的成本和时间,而且一些产品号称有很多“智能”功能,但实际使用率极低。”

由于进口家电销量小虎牌电饭煲内胆更换,用户少,给产品的售后服务带来诸多隐患。据市消保委相关工作人员介绍,近年来,进口家电售后问题投诉呈上升趋势。

对于遇到此类维权问题的消费者虎牌电饭煲售后维修,市消保委建议消费者在购买前虎牌电饭煲的型号区别,除了解产品在国内的适用条件及相关售后维修服务外,还应索取保修卡和发票。

对于通过网络渠道购买的消费者,如无法与卖家协商或卖家关店,应保留交易过程中的图片、聊天记录、支付宝交易记录等信息,并及时向网上举报提供服务的平台。投诉,如仍不能解决争议,可拨打12315向商家所在地市场监管部门举报或申诉。

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