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购买了才10个月手机,都没摔没泡茶的,如何会有这类问题?孙女士与老公联系上了小米手机售后服务。7月17日,孙女士带手机到小米所提供的维修点展开了第一次检修。可取回手机不上一个星期,手机相继出现了重新启动的现象。7月24日,孙女士再度报障,小米让把手机寄到他所提供的维修地址。原以为此次寄到检修肯定可以处理问题,可取回手机后,8月7日,孙女士的手机又一次出现了相同的状况。此次有同事在身旁,孙女士专业让朋友把手机重新启动的常见故障全过程录成短视频。同前2次一样,孙女士先联系上了小米在线客服,但在线客服回答道需等候官方回应。