日本电饭煲维修地址_ 海淘家电国内修不了国外维修成本又太高(图)
发布时间:2021-10-01 13:56:15点击次数:86

浙江网讯9月5日电 随着越来越多的进口家电消费者从海外购买,后遗症越来越明显。国外消费者退回的家电产品在国内销售后无法维修,国外维修成本太高。

海淘家电在国内无法维修

“日本买的电饭煲坏了,你知道去哪里修吗?” 近日日本电饭煲维修地址,市民胡女士在微信朋友圈发来的一条消息,引起了众多消费者的共鸣。

据胡女士介绍虎牌电饭煲着火虎牌最新款电饭煲,这只象海豹电饭煲是她去年底去日本旅游时买的,花了近5000元。“一直用挺好的,不过前几天显示器只显示E20,按哪个键都没反应。”

胡女士在湘阴官网上找到了她在宁波的特约维修店的联系方式,但对方表示胡女士的电饭煲是国外购买的,维修店只能维修<@国内市场。电饭煲机型,两者相关部件存在差异,无法提供维修服务。

随后虎牌土电饭煲,胡女士给象印日本官网发了一封邮件,询问维修事宜。大约一周后,胡女士收到对方的回复邮件,要求胡女士将故障电饭煲寄往日本,并经相关检测确认故障原因。保修期为1年。胡女士的电饭煲还在保修期内,如发现产品质量问题,免费维修;如果故障是由于使用不当造成的,胡女士需要支付维修费用。

胡女士算了一笔账。如果你把电饭煲送到原产国维修,更不用说维修费用最后如何结算了。仅国际运费来回就是一大笔费用。胡女士电饭煲净重8. 5公斤,包装材料不到9公斤。以国际EMS为例,往返运费在1000元左右。

大连日本电饭煲维修_日本象印电饭煲维修_日本电饭煲维修地址

在线维修服务并不便宜

进口家电售后维修难,也催生了不少国内维修店。这些维修店不是品牌专业维修店。经营范围包括维修进口榨汁机、马桶盖、净化器、吹风机等,销售配件。

昨天,记者在淘宝上输入“象印维修”,弹出300多个搜索结果。销量最高的维修店在过去一个月收到了 18 次象印电饭煲 维修订单。产品介绍中,本店维修范围包括常见故障码、插错220V维修、不通电、漏电、无显示等维修,所有配件均称原装。

记者询问客服的维修流程。对方表示,买家会先将故障电饭煲发到店家,对方检查电饭煲,确认故障类型,再报买家具体维修费用。如故障修复,买家确认付款;如果故障未修复,将不收取任何费用。维修后,本店提供3个月保修。来回运费由买家承担。

客服随后给记者举例,如果国内220V电压插错维修,收费500-800元。具体费用将取决于测试结果。“目前国内最常见的问题就是220V电压插错了烧坏了。修理这些进口的电饭煲虎牌电饭煲烧夹生饭,难的不是技术,而是缺少配件。进口家电主要是国外生产的虎牌电饭煲时间设置,比如压缩机和控制芯片,其他零部件和面板必须在国外采购。”

海淘电器要考虑售后

据市消保委相关工作人员介绍日本电饭煲维修地址,近年来,进口家电售后问题投诉呈上升趋势。

对于遇到此类维权问题的消费者,市消保委建议,部分进口家电号称拥有诸多“智能”功能,但实际使用率极低。建议消费者在购买时理性考虑自身需求,不要盲目跟风购买高端进口家电。另外,如果海淘进口家电,请您提前了解售后服务流程,明确产品在国内的适用条件和相关售后维修服务,并索要保修卡和购物小票。

此外,消费者在网上购买进口家电维修服务时,应提前与商家明确维修内容、具体收费及售后保修服务。提前对家电重要部位进行清点检查,保障您的权益。

文章标签: 日本电饭煲维修地址 大连日本电饭煲维修 日本象印电饭煲维修

TEL:400-869-7890

Copyright © 2002-2020 日本TIGER/虎牌电饭煲售后维修全国统一官网 版权所有
| 备案号:

公司地址:北京市昌平区北七家镇东沙各庄红河湾